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服务暖人心共建文明城——“创建全国文明城市”我们在行动

发布时间：2022-08-01来源：宝鸡市凤翔区中医医院

7月30日上午凤翔区中医医院门诊大厅来了一位年过百岁的老人就诊，她因不慎摔倒致左侧髋关节疼痛难忍，患者服务中心工作人员立即上前询问，了解到情况后，考虑患者行动不便找来平板推车，将患者送至骨科门诊就诊。骨科卢宝勤副主任医师仔细询问病情并开具检查单，患者放射检查后，卢医生与影像科工作人员沟通，诊断为：左侧股骨转子间骨折，需要住院治疗。患者服务中心志愿者马敏全程陪护，为老人开通门诊就医便民绿色通道，在最短时间内协助办理入院手续，将老人护送至住院部骨科病区。