2022年2月14日凤翔区中医医院医保科通过了共青团凤翔区委的考核验收，被命名为2021年度凤翔区青年文明号。

在为期一年的创建活动中，医保科结合科室实际工作情况，确立以“服务”和“学习”为核心的创建思路，紧扣“专业素质树形象，优质服务注灵魂”的创建主题。以提升综合素质为重点，以加强服务质量为目标。按照“诚信为本，有诺必践。恪尽职守，率先垂范”的工作方针，积极展开创建活动。

一、展现青春风采，注重优质服务。

倡导爱岗敬业，文明服务的道德风尚是创建“青年文明号”的主要宗旨。医保科以强化员工职业道德为核心，要求员工严格执行各项服务规范，做到语言文明，仪表整洁，礼貌周到，态度和蔼。以微笑面对每一位患者。在强化传统服务的同时医保科还不断探索新的服务方式，提高服务层次。组织“青年志愿者”走出医院，进入社区、村镇为群众普及缴费政策，讲解报销政策，宣传医保法规，专业服务每位群众。

二、弘扬时代精神，提升专业素质。

学习是时代发展的趋势，只有致力于学习的组织才能跟上时代发展的脚步，推陈出新，与时俱进。在长期的工作实践中，医保科始终把“学习”作为建立“青年文明号”的重要基础。以提素质、促发展为目标，从职业技能，文化学历，政治素质三个方面开展对青年员工的培养。科室每年组织员工进行继续教育，更鼓励员工学习进修，提升学历。每月组织政治学习，提高政治觉悟。每周组织学习医保政策变化，并结合工作中的实际情况，组织员工相互交流，相互学习，共同提高。

以青年文明号创建活动为载体，医保科全体员工立足岗位，团结奋进，无私奉献，将青年文明号“敬业、创优、协作、奉献”的精神理念贯彻到日常工作的角角落落，努力创造一流的岗位业绩，彰显一流的形象风采。用青春的誓言，扎实的行动，促开“青年文明号”之花。